Под информационно-технологическим сопровождением (ИТС) понимают комплексную поддержку, которую фирма 1С совместно с партнерами предоставляет пользователям платформы 1С:Предприятие. Договор на ИТС нужно заключать, чтобы получать обновления и, соответственно, поддерживать актуальность программ. Без подписки пользователь не имеет права получать обновление, но его программа при этом будет оставаться лицензионной. Покупка подписки не считается обязательной только для базовых версий.
Заказывая информационно-технологическое сопровождение 1С, предприятия получают:
- легальные обновления программ;
-
доступ к десятку актуальных справочников по работе в 1С, бухгалтерскому, налоговому и кадровому учету, документообороту, управлению предприятием и т. д.;
-
доступ к различным сервисам, призванным упростить работу предприятия;
-
ответы на вопросы по работе с ПО;
-
помощь в исправлении ошибок и решении различных проблем, связанных с работой ПО.
Подробнее